SANS PAPIER… NOUS ?

Le numérique prend de plus en plus de place dans nos vies. Au travail, notre consommation de papier n’a jamais cessé d’augmenter. Y aurait-il un virage que nous aurions manqué?

Bien sûr, la gestion documentaire ne se fait plus comme avant. Les organisations et les individus ont accès à des méthodes d’archivage qui diminuent l’importance du papier. Mais qu’en est-il de cette promesse d’une certaine économie de papier ? Combien de fois par semaine lisons-nous au bas de la signature d’un courriel «Avant d’imprimer, pensez à l’environnement»? Et pourtant, le constat est sans appel : même si en France, la Poste aurait supprimé 11 694 emplois en 2010,«l’objectif zéro papier dans les entreprises reste un mythe». La dématérialisation aurait certains avantages dont les précieux gains de productivité associés à la durée des échanges d’informations (expédier un courrier électronique est plus rapide que d’utiliser la poste traditionnelle). Développement durable, traçabilité des documents, travail collaboratif et capacité accrue de stockage sont aussi au nombre des arguments « pour », mais dans les faits, une étude réalisée par Ipsos en 2009 démontre que «le nombre de pages et que le gaspillage de papier est même plus important que jamais». Certains sont portés à croire que la disparition du papier débutera bientôt en raison de son bas niveau d’interactivité possible lors de son utilisation comparé à la grande valeur ajoutée des processus numériques.

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